Durch die Buchung bei CastleViewApartments stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu:
1. Buchungsbedingungen
Bestätigung: Ihre Reservierung ist bestätigt, sobald Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten.
Check-in/Check-out: Check-in ist um 12:00 Uhr und Check-out ist um 12:00 Uhr. Früherer Check-in und späterer Check-out unterliegen der Verfügbarkeit und können mit zusätzlichen Gebühren verbunden sein.
2. Zahlungsbedingungen
Accepted Payment Methods: We accept payments via bank transfer. Use your Order ID as the payment reference.
Vollständige Zahlung erforderlich: Zur Sicherung Ihrer Buchung ist die vollständige Zahlung erforderlich. Ihre Reservierung wird erst abgeschlossen, wenn die Zahlung eingegangen und freigegeben ist.
3. Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen
Kostenlose Stornierung: Sie können Ihre Buchung bis zu 14 Tage vor Ihrem Check-in-Datum kostenlos stornieren.
Kurzfristige Stornierungen: Bei Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor dem Check-in fällt eine Stornierungsgebühr von 50 % an.
Nichterscheinen: Bei Nichterscheinen wird der volle Buchungsbetrag berechnet.
Rückerstattungsprozess: Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen bearbeitet und der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
4. Änderungen an Ihrer Reservierung
Rate Adjustments: If the modification leads to a lower booking cost, the difference will be refunded, subject to our refund policy. If the modification leads to a higher cost, you will be required to pay the difference.
Änderung Ihrer Buchung: Wenn Sie Ihre Reservierung ändern möchten (z. B. das Datum ändern oder die Unterkunft aufwerten möchten), kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich. Änderungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und können zusätzliche Gebühren nach sich ziehen.
5. Haftung
Persönliche Gegenstände: CastleViewApartments ist nicht verantwortlich für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände während Ihres Aufenthalts.
Damages: Guests are responsible for any damages caused to the property during their stay.
Apartment Regeln
Belegung: Die maximale Anzahl an Gästen pro Apartment beträgt 3, 4 oder 5. Eine Überschreitung dieser Grenze kann zu zusätzlichen Gebühren oder zur Stornierung Ihrer Reservierung führen.
Ruhezeiten: Bitte beachten Sie die Ruhezeiten zwischen 15:00 und 17:00 Uhr.
Rauchen: Das Rauchen ist in den Apartments nicht gestattet.
Haustiere: Haustiere sind in den Wohnungen nicht gestattet.
Verhalten: Es wird respektvolles Verhalten erwartet. Störendes Verhalten kann zur Räumung ohne Rückerstattung führen.
Brauchen Sie Hilfe?
Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
